第64章
方规：“不是。”
何疏影恨屋及乌，追问道：“那她大老远去找你干嘛？”
方规低头看何院长，露出怜爱的笑容，心道：也不能明讲就是顺道喊来刺激你的吧？
何疏影：“？你说话呀小鬼。”
“等我接个电话。”方规笑着拿出口袋里嗡嗡震动的手机，看了眼屏幕，“徐经理？”
徐经理是医院的市场经理，身兼营销推广和业务增长两项重任。前期内部整顿上她是最早配合方规的，方规自然也愿意投桃报李。
“我在院长办公室。嗯，我知道。我来做院长工作。”
三句话没一个字避开话题人物，边说还边冲她笑。
何疏影想都不用想徐经理这通电话的目的，见方规放下手机立刻竖起柳叶眉，“你最好不要做我工作让我去舔那个姓沈的。”
方规这会儿当真好奇沈晓睿怎么惹到何院长了，双手托着下巴看了何疏影一会儿，笑眯眯道：“哎呀，怎么能说舔呢？我们珍贵的何院长可不能说这么粗俗的词。”
何疏影毛骨悚然：“你不要笑！”
方规如何院长所愿板起脸，“你让徐经理通知沈晓睿，如果她对医院感兴趣，就让她尽快过来，你只有今天有空，明天你就要飞去国外给一位重要客户做手术了。”
何疏影问：“什么重要客户？哪里来的重要客户？”
方规不耐烦道：“没有客户你出国找个高大上的地方刷刷定位好了呀。你不是整天说什么国王要找你讲课吗？那你天天待在医院干嘛，听我训你才舒坦吗？”
何疏影：“国王学院……”
何疏影低眉顺眼：“我让屈秘书现在订机票。”
沈晓睿卡着四点半的下班时间驱车抵达何氏口腔。
何疏影早已收拾好行李，听到保安传消息说沈总正在停车，何疏影立刻披上丝巾，喊屈秘书拉上行李箱一道往主楼后门走。
停车场在主楼后方，从停车场到正厅只有一条对外来人员开放的路，需要绕到主楼前方。
但有一条供内部人员和超级vip客户的快速通道，直接从后门走。
何疏影到后门时，方规在唇前竖起食指，示意她不要出声，何疏影心惊胆战地放轻脚步。
方规在关了灯的窗后继续看。
沈晓睿和她的金毛小姑娘在车里足足磨蹭了两分半，方才一前一后下了车，沈晓睿左右看看，牵着女儿选择从右侧绕过主楼。
方规赶忙冲何疏影打手势，同时揿下开门键。
何疏影整理了下衣领和纱巾，昂首阔步走出后门。
方规侧耳听着，听到何疏影车辆启动引擎，她不慌不忙地往前厅走，不忘追踪李博士动向。
「李笃到哪儿了？快快快，你老板跟我老板马上要打起来了！」
第58章
车开到转角位置，何疏影指示司机贴近路沿石拐弯，有意和沈晓睿拉近距离。
徐经理已迎接上沈晓睿，她对院长的车熟得不能再熟，听见发动机声响便放了一只眼睛留意后方，余光见车辆接近，用手虚挡外侧的沈晓睿，提醒二人当心，然后半转过身向车辆挥挥手，喊：“院长。”
“lucia。”
何疏影降下车窗，和徐经理招呼，目光自然转向好奇打量她的金发小姑娘。
母女俩在步行道上，比身在车内的何院长高。
何疏影堪堪与小姑娘平视，向她笑了笑释放友善，至于高高在上的沈晓睿……
没看到，看不到。
徐经理向沈晓睿露出歉意并安抚的笑容，弯下腰和何疏影道：“院长，我仓促和sherry讲您明天飞国外，是我疏忽。刚刚我和sherry讲您改航班了，sherry马上抽时间专程赶来，如果第二次专程来仍无缘与您相商，也蛮遗憾的。”
声音不高不低，恰好车内外两人都能听到。
天色尚早，沈晓睿神情上无太大波动，然而明盛的斜阳却让她侧面阴影竟显得深重。
“professorlangley主持的会议，我要过去休整的嘛，我每次去都要有一两天睡不好觉。”何疏影同徐经理抱怨了那边的潮湿天气，后矜持地朝沈晓睿颔首示意，“不好意思啊sherry，我今晚直飞london，让lucia陪你参观，好吗？”
沈晓睿拉起仍歪头看何疏影的clare，开门见山道：“如果我是为了参观，何必临时来一趟。我想和何院长谈谈定制项目，lucia权限未必足够。”
何疏影看一眼腕表，为难道：“kcl有场颌面科学的研讨会邀请我参加，原本我是订的明日航班，可是我不喜欢匆匆忙忙赶到，匆匆忙忙谈事情，所以提前一天过去。sherry和我谈定制项目，那我们有好多项目的呀。等我回来，我们再约时间慢聊，如何？”
沈晓睿受不了何院长矫揉做作的腔调但更无法接受两次无功而返，硬邦邦抛下四个字：“二十分钟。”
何疏影不明所以地看看徐经理，再看回沈晓睿：“什么？”
沈晓睿语气不冷不热，“何院长不喜欢匆忙赶路，去机场的时间一定留有空余，我们谈二十分钟。”
何疏影：“哈哈，sherry讲话好有趣哦。”
不过到底没有一口回绝，“一刻钟。”
沈晓睿定定地看着她。
何疏影状似无奈地摊开手，“市区很快要堵车了，sherry见谅嘛。”
沈晓睿：“……fine，一刻钟。”
进入正厅，徐经理眼光朝服务台一扫，一位专员立即走出柜台迎上前来。
看到clare明显的混血特征，服务专员自动切换语种，先是礼貌询问二位客人是否需要茶点，沈晓睿说不用。
服务专员屈膝平视clare，罗列出三种少年儿童喜欢的饮品，见clare有些犹豫，但没有明确回答不要，服务专员转而询问沈晓睿，是否方便带这位年轻女士亲自挑选茶点，同时视线仍保持与clare平行，右手指向不远处的茶水间。
得到二人的肯定回复，服务专员引领clare去向茶水间。
捕捉到沈晓睿眼眉迹不可寻的松展，何疏影在心里低低地欢呼了一声：yes！何氏最棒！
尽管面上不显，何疏影耳边一直回响着臭小鬼逼她对练了无数次的口号。
——全申城哪家口腔医院能做到全员多语种无障碍交流？
——何氏口腔。
医院主要客户大都是外籍人士，工作人员从医疗团队到技术再到服务运营人员全都掌握一门以上的外语。如保洁、保安这类后勤支持人员也必须熟练运用常用英语对话。
——哪家口腔医院能够提供最高水准服务体验？
——何氏口腔。
服务绝不是时刻笑脸迎人嘘寒问暖那么简单，对待每一位进入何氏口腔的客人，无论她是成年人抑或青少年儿童，都应视为平等沟通平等交流的主体。
平等对待成年人与未成年人，是对所谓高素质、高教养人群最大的尊重。
何疏影一贯瞧不起路边那些美容美发店、中介门店、乱七八糟的保健品商店晨练喊口号的事，太粗鄙。
可这两天每天早上来，姓方的臭小鬼硬逼着她在办公室里把几段对话翻来覆去喊，直到她不再觉得羞耻。
而何疏影也在不知不觉间重新审视了她一手打造的何氏口腔医院，包括那些她不舍得裁减但到最后或许不得不精简的高薪员工。
诚然，过去一段时间她们的表现不尽人意，因为领导者的张皇失措而飘摇、懈怠，但在整顿以后，她们拿出了何疏影当初招募她们时看重的敬业和认真。
——全申城哪家口腔医院拥有地地道道不打折扣的百年传承？
——何氏。
——失去因成本控制而解约的客人，是何氏的损失吗？
——当然不是，是客人的损失。是客人不够实力，享受不了何氏的服务。
——不了解何氏随意点评何氏的客人，需要在乎他们的看法吗？
——不在乎，是他们不识货。
……
臭小鬼洗脑能力太强了，何疏影满脑子何院长最棒、何氏最强，倒确实很少去想亏损的事。
如此，何疏影面对沈晓睿更加泰然自若，向另一名接待人员道：“candy，我要一杯牛奶，送去接待室，谢谢。”
沈晓睿指向前厅的休憩区，不容置疑道：“何院长要赶飞机，我们节约时间，就在这里。”
何疏影一副以为她在开玩笑的样子，抬手掩口，轻笑出声，“在这里不好吧？sherry是我们lucia的贵客，总归要郑重一点的。”
说着，何疏影甩了甩半长的波浪卷发，率先朝西楼接待室走去。
被何院长的发尾波及，沈晓睿条件反射向后仰，然而还是有几缕发丝从她鼻尖扫过。
沈晓睿闭了闭眼，将那隐约含有草木清香的冲击收入一次深呼吸，向徐经理道：“lucia，麻烦照看clare。”
徐经理：“好，请您放心。”
进入那间臭小鬼一个小时前还在匆忙布置的接待室，何疏影自己也一怔，但她用接牛奶的动作很好地掩饰过去。
何疏影恨屋及乌，追问道：“那她大老远去找你干嘛？”
方规低头看何院长，露出怜爱的笑容，心道：也不能明讲就是顺道喊来刺激你的吧？
何疏影：“？你说话呀小鬼。”
“等我接个电话。”方规笑着拿出口袋里嗡嗡震动的手机，看了眼屏幕，“徐经理？”
徐经理是医院的市场经理，身兼营销推广和业务增长两项重任。前期内部整顿上她是最早配合方规的，方规自然也愿意投桃报李。
“我在院长办公室。嗯，我知道。我来做院长工作。”
三句话没一个字避开话题人物，边说还边冲她笑。
何疏影想都不用想徐经理这通电话的目的，见方规放下手机立刻竖起柳叶眉，“你最好不要做我工作让我去舔那个姓沈的。”
方规这会儿当真好奇沈晓睿怎么惹到何院长了，双手托着下巴看了何疏影一会儿，笑眯眯道：“哎呀，怎么能说舔呢？我们珍贵的何院长可不能说这么粗俗的词。”
何疏影毛骨悚然：“你不要笑！”
方规如何院长所愿板起脸，“你让徐经理通知沈晓睿，如果她对医院感兴趣，就让她尽快过来，你只有今天有空，明天你就要飞去国外给一位重要客户做手术了。”
何疏影问：“什么重要客户？哪里来的重要客户？”
方规不耐烦道：“没有客户你出国找个高大上的地方刷刷定位好了呀。你不是整天说什么国王要找你讲课吗？那你天天待在医院干嘛，听我训你才舒坦吗？”
何疏影：“国王学院……”
何疏影低眉顺眼：“我让屈秘书现在订机票。”
沈晓睿卡着四点半的下班时间驱车抵达何氏口腔。
何疏影早已收拾好行李，听到保安传消息说沈总正在停车，何疏影立刻披上丝巾，喊屈秘书拉上行李箱一道往主楼后门走。
停车场在主楼后方，从停车场到正厅只有一条对外来人员开放的路，需要绕到主楼前方。
但有一条供内部人员和超级vip客户的快速通道，直接从后门走。
何疏影到后门时，方规在唇前竖起食指，示意她不要出声，何疏影心惊胆战地放轻脚步。
方规在关了灯的窗后继续看。
沈晓睿和她的金毛小姑娘在车里足足磨蹭了两分半，方才一前一后下了车，沈晓睿左右看看，牵着女儿选择从右侧绕过主楼。
方规赶忙冲何疏影打手势，同时揿下开门键。
何疏影整理了下衣领和纱巾，昂首阔步走出后门。
方规侧耳听着，听到何疏影车辆启动引擎，她不慌不忙地往前厅走，不忘追踪李博士动向。
「李笃到哪儿了？快快快，你老板跟我老板马上要打起来了！」
第58章
车开到转角位置，何疏影指示司机贴近路沿石拐弯，有意和沈晓睿拉近距离。
徐经理已迎接上沈晓睿，她对院长的车熟得不能再熟，听见发动机声响便放了一只眼睛留意后方，余光见车辆接近，用手虚挡外侧的沈晓睿，提醒二人当心，然后半转过身向车辆挥挥手，喊：“院长。”
“lucia。”
何疏影降下车窗，和徐经理招呼，目光自然转向好奇打量她的金发小姑娘。
母女俩在步行道上，比身在车内的何院长高。
何疏影堪堪与小姑娘平视，向她笑了笑释放友善，至于高高在上的沈晓睿……
没看到，看不到。
徐经理向沈晓睿露出歉意并安抚的笑容，弯下腰和何疏影道：“院长，我仓促和sherry讲您明天飞国外，是我疏忽。刚刚我和sherry讲您改航班了，sherry马上抽时间专程赶来，如果第二次专程来仍无缘与您相商，也蛮遗憾的。”
声音不高不低，恰好车内外两人都能听到。
天色尚早，沈晓睿神情上无太大波动，然而明盛的斜阳却让她侧面阴影竟显得深重。
“professorlangley主持的会议，我要过去休整的嘛，我每次去都要有一两天睡不好觉。”何疏影同徐经理抱怨了那边的潮湿天气，后矜持地朝沈晓睿颔首示意，“不好意思啊sherry，我今晚直飞london，让lucia陪你参观，好吗？”
沈晓睿拉起仍歪头看何疏影的clare，开门见山道：“如果我是为了参观，何必临时来一趟。我想和何院长谈谈定制项目，lucia权限未必足够。”
何疏影看一眼腕表，为难道：“kcl有场颌面科学的研讨会邀请我参加，原本我是订的明日航班，可是我不喜欢匆匆忙忙赶到，匆匆忙忙谈事情，所以提前一天过去。sherry和我谈定制项目，那我们有好多项目的呀。等我回来，我们再约时间慢聊，如何？”
沈晓睿受不了何院长矫揉做作的腔调但更无法接受两次无功而返，硬邦邦抛下四个字：“二十分钟。”
何疏影不明所以地看看徐经理，再看回沈晓睿：“什么？”
沈晓睿语气不冷不热，“何院长不喜欢匆忙赶路，去机场的时间一定留有空余，我们谈二十分钟。”
何疏影：“哈哈，sherry讲话好有趣哦。”
不过到底没有一口回绝，“一刻钟。”
沈晓睿定定地看着她。
何疏影状似无奈地摊开手，“市区很快要堵车了，sherry见谅嘛。”
沈晓睿：“……fine，一刻钟。”
进入正厅，徐经理眼光朝服务台一扫，一位专员立即走出柜台迎上前来。
看到clare明显的混血特征，服务专员自动切换语种，先是礼貌询问二位客人是否需要茶点，沈晓睿说不用。
服务专员屈膝平视clare，罗列出三种少年儿童喜欢的饮品，见clare有些犹豫，但没有明确回答不要，服务专员转而询问沈晓睿，是否方便带这位年轻女士亲自挑选茶点，同时视线仍保持与clare平行，右手指向不远处的茶水间。
得到二人的肯定回复，服务专员引领clare去向茶水间。
捕捉到沈晓睿眼眉迹不可寻的松展，何疏影在心里低低地欢呼了一声：yes！何氏最棒！
尽管面上不显，何疏影耳边一直回响着臭小鬼逼她对练了无数次的口号。
——全申城哪家口腔医院能做到全员多语种无障碍交流？
——何氏口腔。
医院主要客户大都是外籍人士，工作人员从医疗团队到技术再到服务运营人员全都掌握一门以上的外语。如保洁、保安这类后勤支持人员也必须熟练运用常用英语对话。
——哪家口腔医院能够提供最高水准服务体验？
——何氏口腔。
服务绝不是时刻笑脸迎人嘘寒问暖那么简单，对待每一位进入何氏口腔的客人，无论她是成年人抑或青少年儿童，都应视为平等沟通平等交流的主体。
平等对待成年人与未成年人，是对所谓高素质、高教养人群最大的尊重。
何疏影一贯瞧不起路边那些美容美发店、中介门店、乱七八糟的保健品商店晨练喊口号的事，太粗鄙。
可这两天每天早上来，姓方的臭小鬼硬逼着她在办公室里把几段对话翻来覆去喊，直到她不再觉得羞耻。
而何疏影也在不知不觉间重新审视了她一手打造的何氏口腔医院，包括那些她不舍得裁减但到最后或许不得不精简的高薪员工。
诚然，过去一段时间她们的表现不尽人意，因为领导者的张皇失措而飘摇、懈怠，但在整顿以后，她们拿出了何疏影当初招募她们时看重的敬业和认真。
——全申城哪家口腔医院拥有地地道道不打折扣的百年传承？
——何氏。
——失去因成本控制而解约的客人，是何氏的损失吗？
——当然不是，是客人的损失。是客人不够实力，享受不了何氏的服务。
——不了解何氏随意点评何氏的客人，需要在乎他们的看法吗？
——不在乎，是他们不识货。
……
臭小鬼洗脑能力太强了，何疏影满脑子何院长最棒、何氏最强，倒确实很少去想亏损的事。
如此，何疏影面对沈晓睿更加泰然自若，向另一名接待人员道：“candy，我要一杯牛奶，送去接待室，谢谢。”
沈晓睿指向前厅的休憩区，不容置疑道：“何院长要赶飞机，我们节约时间，就在这里。”
何疏影一副以为她在开玩笑的样子，抬手掩口，轻笑出声，“在这里不好吧？sherry是我们lucia的贵客，总归要郑重一点的。”
说着，何疏影甩了甩半长的波浪卷发，率先朝西楼接待室走去。
被何院长的发尾波及，沈晓睿条件反射向后仰，然而还是有几缕发丝从她鼻尖扫过。
沈晓睿闭了闭眼，将那隐约含有草木清香的冲击收入一次深呼吸，向徐经理道：“lucia，麻烦照看clare。”
徐经理：“好，请您放心。”
进入那间臭小鬼一个小时前还在匆忙布置的接待室，何疏影自己也一怔，但她用接牛奶的动作很好地掩饰过去。